Gestion des leads web
L'ultime outil de conversion des commandes et demandes web.
Intégration automatique de vos leads.
Intégrez facilement les demandes provenant de tous types de sources dans votre CRM.
Site web du concessionnaire
Manufacturier
Publicité
Médias de voitures d'occasion
Demandes par texto
Chat
Plateforme Facebook
Communiquez avec vos clients en 60 secondes.
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Le client effectue une demande en ligne.
WebBoost génère un appel envoyé aux conseillers.
Le premier conseiller qui est libre répond.
WebBoost appelle automatiquement le client.
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Générez de l'émotion
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La première impression
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Planifiez plus de RV
Contactez vos clients plus facilement et augmentez la conversion de vos prospects en rendez-vous, réduisant ainsi les tentatives de communication.
Réactions réelles de clients
Mazda Laval
Honda de Terrebonne
Concessionnaire Honda
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Confidentialité
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| Source | Leads | Rejoints | RV | Visites | Vendus |
|---|---|---|---|---|---|
| Mon site web | 128 |
77
(60 %)
|
32
(42 %)
|
27
(84 %)
|
14
(52 %)
|
| 62 |
48
(77 %)
|
13
(27 %)
|
10
(77 %)
|
5
(50 %)
| |
| Chat | 31 |
31
(100 %)
|
22
(71 %)
|
16
(73 %)
|
8
(50 %)
|
| Manufacturier | 22 |
15
(68 %)
|
9
(60 %)
|
7
(60 %)
|
4
(78 %)
|
| Médias d'occasion | 21 |
15
(71 %)
|
6
(40 %)
|
5
(83 %)
|
3
(60 %)
|
| Ventes en ligne | 17 |
14
(200 %)
|
9
(64 %)
|
7
(78 %)
|
6
(86 %)
|
| Total | 281 |
200
(71 %)
|
91
(46 %)
|
72
(79 %)
|
40
(56 %)
|
Gestion simplifiée
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Synergie entre les ventes et le BDC.
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Une synergie entre vos agents BDC et conseillers est essentielle pour maximiser vos ventes.
- Communication efficace entre les ventes et le BDC.
- Synchronisation des tâches, notes et suivis.
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Rapport d'activités
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- Nombre d'activités de votre BDC et par agent.
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Processus personnalisé
Tous les prospects sont différents. Personnalisez les tâches selon plusieurs critères : département, source, statut, etc.
Opportunités
Maximisez le nombre de suivis et augmentez la durée du cycle de vie de vos prospects.
Productivité améliorée
Accomplissez des milliers de tâches spécifiques et automatisées. Réduisez ainsi les efforts de votre équipe.
Actions automatisées
Confirmations de RV, suivis, tâches, etc.
Critères personnalisés
Département, source, statut, etc.
Actions à effectuer
Appels, courriels, textos, vidéos.
Délais
15 minutes, 1 heure, 3 jours, etc.
Qui
Agent BDC, conseiller, dir. des ventes, etc.
Votre CRM accessible à portée de main.
L'application indispensable pour réaliser vos tâches à tous moments.
Accessible en tout temps
- Application mobile du CRM et interface responsive.
- Communiquez avec vos clients (appel, texto, courriel, vidéo).
- Accès à toutes les données du client et de son véhicule.
- Calendrier (tâches, rendez-vous, livraison).
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Nous manquons d'espace pour répertorier toutes les fonctionnalités de notre plateforme.
Priorité des demandes
Créez des groupes pour prioriser des leads et des personnes selon des critères personnalisables. Recevez également des notifications si un lead n'a pas été traité.
Élimination des doublons
Outil avancé de détection des doublons pour vous assurer que chaque lead ne possède qu'une seule fiche client. Vous éviterez ainsi les incohérences et la perte de données.
Personnalisation
Adaptez le CRM à vos besoins spécifiques en personnalisant tous vos processus de vente et en créant votre propre sélection de champs personnalisés.
Communications centralisées
Intégration de toutes les communications faites avec le client (textos, courriels, appels, vidéos) et de son historique d'achat. Utilisez le CRM comme outil central de communication interne.
Certifié par les manufacturiers
Notre CRM est certifié par plus de 14 manufacturiers. Il respecte d'ailleurs les plus hauts standards de sécurité et de réglementation gouvernementale.
Leader de l'industrie
Notre mission est d'offrir aux concessionnaires automobiles, de sports et loisirs et aux concessions indépendantes le CRM le plus avancé et facile à utiliser sur le marché.